{"id":18237,"date":"2020-05-27T16:49:35","date_gmt":"2020-05-27T15:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meliamadeira.com\/health-safety\/"},"modified":"2020-06-29T16:19:39","modified_gmt":"2020-06-29T15:19:39","slug":"salud-seguridad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/salud-seguridad\/","title":{"rendered":"Salud y Seguridad"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-18237\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-18237-0\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"sobre-nos\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-0\" ><div id=\"pgc-18237-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-0-0-0\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-1\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"clean-safe\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-1\" ><div id=\"pgc-18237-1-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-1-0-0\" class=\"so-panel widget widget_icon-box panel-first-child\" data-index=\"1\" ><div class=\"textblock panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-1-0-0\" ><div class=\"thim-widget-icon-box thim-widget-icon-box-base\"><div class=\"inner-box \"><div  class=\"wrapper-box-icon has_read_more text-left  \" ><div class=\"smicon-box iconbox-top\" data-fancybox-group=\"\"><div class=\"content-inner\" ><div class=\"si-background\"><\/div><div class=\"sc-heading article_heading\"><h2 class = \"heading__primary\" >CLEAN &#38; SAFE<\/h2><\/div><a class=\"smicon-read sc-btn si-btn-todo\" data-fancybox-group=\"\">Saber M\u00e1s<\/a><div class=\"desc-icon-box\"><div  class=\"modal\"><span>Hemos sido distinguidos con el sello \"Clean &#38; Safe\" atribuido por Turismo de Portugal, porque nuestro hotel cumple con las recomendaciones de la Direcci\u00f3n General de Salud con el fin de prevenir cualquier tipo de contaminaci\u00f3n de los espacios con el SARS-CoV2 (nuevo coronavirus).<br \/>Nuestra prioridad n\u00famero uno es la seguridad, el bienestar y la salud de todos nuestros hu\u00e9spedes y colaboradores. Para asegurar esto, hemos establecido y puesto en pr\u00e1ctica seguridad preventiva, medidas y pr\u00e1cticas de higiene y seguridad, seg\u00fan las recomendaciones y las directrices de la Direcci\u00f3n General de Salud, para que todos nuestros clientes puedan sentirse seguros y confortables cuando se alojan o visitan nuestros hoteles.<br \/>Nuestros equipos dedicados est\u00e1n entrenados y enfocados en mantener sano y seguro el ambiente que caracteriza nuestros hoteles, y est\u00e1n listos para prestar cualquier asistencia.<br \/>Nos enfrentamos a nuevos retos, pero con la dedicaci\u00f3n de siempre esperamos poder darle la bienvenida muy pronto.<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><!--end smicon-box--><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-18237-1-0-1\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor\" data-index=\"2\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Puede encontrar m\u00e1s detalles a continuaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-18237-1-0-2\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-last-child\" data-index=\"3\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-1-0-2\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-18237-1-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-1-1-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child\" data-index=\"4\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-1-1-0\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-18237-1-1-1\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-last-child\" data-index=\"5\" ><div class=\"dark-bold panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-1-1-1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23036 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hoteldamusica.com\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2020\/05\/SELO.png\" alt=\"\" width=\"338\" height=\"331\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-2\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div class=\"thim-bg-overlay full-width-div siteorigin-panels-stretch lazy rocket-lazyload article__parallax panel-row-style panel-row-style-for-18237-2\" data-stretch-type=\"full\" data-bg=\"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2017\/12\/00002_15aMeliaMadeiraMare-MasterSuite.jpg\" ><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-3\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"internal-protocol\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-3\" ><div id=\"pgc-18237-3-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-3-0-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child\" data-index=\"6\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-3-0-0\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-18237-3-0-1\" class=\"so-panel widget widget_icon-box panel-last-child\" data-index=\"7\" ><div class=\"textblock panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-3-0-1\" ><div class=\"thim-widget-icon-box thim-widget-icon-box-base\"><div class=\"inner-box \"><div  class=\"wrapper-box-icon has_read_more text-left  \" ><div class=\"smicon-box iconbox-top\" data-fancybox-group=\"\"><div class=\"content-inner\" ><div class=\"si-background\"><\/div><div class=\"sc-heading article_heading\"><h2 class = \"heading__primary\" >PROCEDIMIENTOS DE PREVENCI\u00d3N EN LAS INSTALACIONES<\/h2><\/div><a class=\"smicon-read sc-btn si-btn-todo\" data-fancybox-group=\"\">Saber M\u00e1s<\/a><\/div><\/div><!--end smicon-box--><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-4\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"quartos-suites\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-4\" ><div id=\"pgc-18237-4-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-4-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"8\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>VISI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><strong>Se\u00f1alizaci\u00f3n y informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los clientes podr\u00e1n tomar conocimiento y tener acceso al presente Protocolo Interno, relativo al brote del coronavirus COVID-19, solicitando el dossier Covid-19 en la Recepci\u00f3n del hotel o consultando la p\u00e1gina web del hotel en <a href=\"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/\" rel=\"noopener\">www.meliamadeira.com<\/a>.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n sobre la forma de cumplimiento de las precauciones b\u00e1sicas de prevenci\u00f3n y control de la infecci\u00f3n, respecto al brote de coronavirus COVID-19, es facilitada dentro del hotel al Staff por el Equipo asignado en el plan de contingencia, y puede obtenerla dirigi\u00e9ndose a la Recepci\u00f3n o contactando por el tel\u00e9fono 291-724-140, o a trav\u00e9s del n\u00famero interno marcando el n\u00ba 9., y solicitando el apoyo del Coordinador (Director del Hotel o quien lo reemplace) o de la Direcci\u00f3n Directa de la Recepci\u00f3n (Jefe de Recepci\u00f3n o quien lo reemplace).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Plan de higienizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lavado y desinfecci\u00f3n, seg\u00fan el presente protocolo interno, de las superficies donde colaboradores y clientes circulan, garantizando el control y la prevenci\u00f3n de las infecciones y resistencias a los antimicrobianos.<\/li>\n<li>Limpieza, varias veces al d\u00eda, de las superficies y objectos de uso com\u00fan (incluyendo ventanillas, interruptores de luz y de ascensores, tiradores, pomos de armarios).<\/li>\n<li>Se prefiere la limpieza h\u00fameda, en detrimento de la limpieza seca y del uso de aspirador de polvo.<\/li>\n<li>La renovaci\u00f3n del aire de las salas y de los espacios cerrados se hace con regularidad.<\/li>\n<li>Desinfecci\u00f3n regular de la piscina y de otros equipamientos existentes en SPA\/\u00e1reas wellness. Contactar la Recepci\u00f3n del hotel para obtener informaci\u00f3n sobre los servicios que est\u00e1n en funcionamiento.<\/li>\n<li>Desinfecci\u00f3n del jacuzzi es hecha regularmente vaciando toda el agua y lav\u00e1ndolo y desinfect\u00e1ndolo en seguida; se llena despu\u00e9s de agua limpia y desinfectada con cloro en la cantidad adecuada. Contactar con la Recepci\u00f3n del hotel para informarse si este servicio est\u00e1 en funcionamiento.<\/li>\n<li>En las zonas de restaurantes y bebidas, la higienizaci\u00f3n de los utensilios, equipamientos y superficies ha sido reforzada y evitada al m\u00e1ximo la manipulaci\u00f3n directa de los alimentos por los clientes y los colaboradores.<\/li>\n<li>En las zonas de restaurantes\/cafeter\u00eda, se garantiza la limpieza eficaz cuando sale un cliente y entra otro para la misma mesa.<\/li>\n<li>El cubo y la fregona para limpieza del suelo son limpios y desinfectados al final de cada uso. Estos equipamientos son distintos por \u00e1reas.<\/li>\n<li>Para el suelo, el lavado es hecho con agua caliente y detergente com\u00fan, seguido de desinfecci\u00f3n con una soluci\u00f3n desinfectante. La limpieza se lleva a cabo, por lo menos, 2 veces al d\u00eda.<\/li>\n<li>En las instalaciones sanitarias, se hace el lavado con un producto que contiene en su composici\u00f3n detergente y desinfectante, de manera que la desinfecci\u00f3n sea m\u00e1s eficaz. La limpieza del suelo es realizada, por lo menos, 3 veces al d\u00eda.<\/li>\n<li>La limpieza de las \u00e1reas comunes y de las zonas de mayor frecuencia de contacto, incluyendo en los espacios donde pueden estar ni\u00f1os jugando, es reforzada varias veces al d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A<\/strong><strong>decuaci\u00f3n del espacio seleccionado para aislamiento<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los locales de aislamiento son las habitaciones 603 y 605, que se destinan a personas que puedan ser detectadas como casos sospechosos o casos confirmados de COVID-19. Estas habitaciones poseen ventilaci\u00f3n natural y sistema de ventilaci\u00f3n mec\u00e1nica, poseen revestimientos lisos y lavables, cuarto de ba\u00f1o, stock de materiales de limpieza, m\u00e1scaras quir\u00fargicas y guantes descartables, term\u00f3metro, contenedor de residuos aut\u00f3nomo, bolsas de residuos, bolsas de recogida de ropa usada, kit con agua y algunos alimentos no perecederos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Adecuaci\u00f3n de las unidades de alojamiento<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los procedimientos de cambio de la ropa de cama y de limpieza en las habitaciones contemplan dos tiempos de intervenci\u00f3n espaciados y con protecci\u00f3n adecuada seg\u00fan el Protocolo interno.<\/li>\n<li>La retirada de la ropa de cama y de toallas es efectuada sin agitarlas o sacudirlas, y deben enrollarse de afuera hacia adentro, sin apoyarlas al cuerpo, colocada en bolsas espec\u00edficas cerradas y debidamente identificadas y entregadas al prestador de servicios de lavander\u00eda.<\/li>\n<li>El prestador de servicios de lavander\u00eda presenta una declaraci\u00f3n comprometi\u00e9ndose al lavado en separado de la ropa de cama y toallas a unos 60\u00baC, declaraci\u00f3n esta que puede ser solicitada en la Recepci\u00f3n del hotel.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s del check-out del cliente, las almohadas son reemplazadas por otras, debidamente higienizadas y no utilizadas en un per\u00edodo inferior a 72 horas.<\/li>\n<li>El mando de TV se encuentra protegido en una bolsa pl\u00e1stica, debidamente desinfectada despu\u00e9s del check-out del cliente. El mando del aire acondicionado y el tel\u00e9fono son desinfectados despu\u00e9s del check-out del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Equipamientos de higienizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dispensadores de soluci\u00f3n antis\u00e9ptica de base alcoh\u00f3lica o de soluci\u00f3n a base de alcohol junto a los puntos de entrada\/salida, en todos los pisos, a la entrada del restaurante, bar, instalaciones sanitarias comunes y otras \u00e1reas comunes.<\/li>\n<li>Jab\u00f3n l\u00edquido para el lavado de manos y toallitas de papel, en todas las instalaciones sanitarias.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-18237-4-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-4-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"9\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>PARA LOS COLABORADORES<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><strong>Formaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Todos los Colaboradores han recibido informaci\u00f3n y\/o formaci\u00f3n espec\u00edfica sobre:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Protocolo interno relativo al brote de coronavirus COVID-19.<\/li>\n<li>Como cumplir con las precauciones b\u00e1sicas de prevenci\u00f3n y control de infecci\u00f3n respecto al brote de coronavirus COVID-19, incluyendo los procedimientos:\n<ul>\n<li><strong>higienizaci\u00f3n de las manos:<\/strong> lavarse las manos frecuentemente con agua y jab\u00f3n, durante al menos 20 segundos, o usar desinfectante para las manos que tenga al menos 70\u00ba de alcohol, cubriendo todas las superficies de las manos y frot\u00e1ndolas hasta que se queden secas.<\/li>\n<li><strong>etiqueta respiratoria:<\/strong> toser o estornudar en el antebrazo o utilizar un pa\u00f1uelo de papel, que debe ser eliminado inmediatamente; higienizar siempre las manos despu\u00e9s de toser o estornudar y despu\u00e9s de sonarse la nariz; evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.<\/li>\n<li><strong>conducta social:<\/strong> cambiar la frecuencia y la forma de contacto entre los trabajadores y entre estos y los clientes, evitar (cuando sea posible) el contacto cercano, apret\u00f3n de manos, besos, lugares de trabajo compartidos, reuniones presenciales y evitar compartir comidas, utensilios, vasos y manteles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Como cumplir con el autocontrol diario para la evaluaci\u00f3n de la fiebre, la verificaci\u00f3n de la tos o la dificultad en respirar.<\/li>\n<li>Como cumplir con las orientaciones de la Direcci\u00f3n General de la Salud para la limpieza de las superficies y el tratamiento de ropa en los establecimientos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Equipamiento \u2013 Protecci\u00f3n individual<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>En n\u00famero suficiente para todos los colaboradores (seg\u00fan su funci\u00f3n: mascarillas, guantes, visera, bata o delantal, gorro, cubre-zapatos).<\/li>\n<li>El uniforme de los colaboradores destinado a lavado es colocado en sacos separados cerrados, y es lavado separadamente por el prestador de servicios de lavander\u00eda y a temperaturas elevadas (aproximadamente 60\u00baC), seg\u00fan declaraci\u00f3n del referido prestador, que puede ser solicitada en la Recepci\u00f3n del hotel.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Designaci\u00f3n de los responsables<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Hay un colaborador en el hotel encargado de activar los procedimientos en caso de sospecha de infecci\u00f3n, que acompa\u00f1ar\u00e1 a la persona con s\u00edntomas al espacio de aislamiento, y que debe prestar la ayuda necesaria y contactar con el servicio nacional de salud. En caso de que necesite de contactar con el responsable del servicio por el cumplimiento de las reglas de prevenci\u00f3n\/actuaci\u00f3n y\/o alerta en caso de sospecha de infecci\u00f3n, por favor dir\u00edjase a la Recepci\u00f3n o cont\u00e1ctenos por el tel\u00e9fono\u00a0253-144-000 o por el n\u00famero interno marcando el n\u00ba 9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conducta<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los Colaboradores realizan el autocontrol diario para evaluaci\u00f3n de la fiebre, existencia de tos o dificultad en respirar.<\/li>\n<li>Comportamientos a adoptar por la plantilla:\n<ul>\n<li>mantener la distancia entre los colaboradores y clientes y evitar contactos f\u00edsicos, incluyendo los apretones de mano.<\/li>\n<li>no entrar y salir de los establecimientos con el uniforme del estabelecimiento.<\/li>\n<li>mantener el pelo recogido.<\/li>\n<li>se desaconseja el uso excesivo de adornos personales (pulseras, hilos, anillos, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>En el punto de entrada del personal, hay una alfombra h\u00fameda para limpieza de la suela de los zapatos, la cual es regularmente cambiada.<\/li>\n<li>Pausas y horarios de comidas escalonadas para evitar encuentros en las zonas del personal \/ comedores.<\/li>\n<li>Los profesionales de limpieza conocen bien los productos a utilizar (detergentes y desinfectantes), las precauciones a tener con su manejo, diluci\u00f3n y aplicaci\u00f3n en condiciones de seguridad, como protegerse durante los procedimientos de limpieza de los espacios y como garantizar una buena ventilaci\u00f3n de eses espacios durante la limpieza y desinfecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Stock de materiales de limpieza y higienizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Stock de materiales de limpieza de uso \u00fanico proporcional a las dimensiones del establecimiento, incluyendo toallitas de limpieza de uso \u00fanico humedecidas en desinfectante, lej\u00eda y alcohol a 70\u00ba.<\/li>\n<li>Dispensadores o recambios de soluci\u00f3n antis\u00e9ptica de base alcoh\u00f3lica o de soluci\u00f3n a base de alcohol.<\/li>\n<li>Contenedor de residuos con apertura no manual y saco pl\u00e1stico.<\/li>\n<li>Equipamiento o recambios para el lavado de manos con jab\u00f3n l\u00edquido y toallitas de papel.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Escalas \/ Turnos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Definici\u00f3n de escalas de servicio y\/o turnos con reducci\u00f3n del n\u00famero de colaboradores en simult\u00e1neo \u2013 La creaci\u00f3n de equipos podr\u00e1 permitir mayor control de las reglas de seguridad y higiene.<\/li>\n<li>Definici\u00f3n de reglas\/escalonamiento de los actos de limpieza de las unidades de alojamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-5\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-18237-5-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-5-0-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"10\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:30px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-6\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div class=\"thim-bg-overlay full-width-div siteorigin-panels-stretch lazy rocket-lazyload article__parallax panel-row-style panel-row-style-for-18237-6\" data-stretch-type=\"full\" data-bg=\"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2017\/12\/0010_LA-LUNA-BAR-INTERIOR.jpg\" ><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-7\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"quartos-suites\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-7\" ><div id=\"pgc-18237-7-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-7-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"11\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2 style=\"text-align: center;\"><strong style=\"font-size: 18.6667px;\">PARA LOS CLIENTES<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Equipamiento \u2013 Protecci\u00f3n individual<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Equipamiento de protecci\u00f3n individual (kits individuales de protecci\u00f3n con mascarilla y gel desinfectante, pudiendo a\u00f1adirse guantes, visera u otros) disponible para clientes, con un stock definido en funci\u00f3n de la capacidad m\u00e1xima del establecimiento. Estos equipamientos podr\u00e1n tener un costo asociado. Para m\u00e1s informaciones, rogamos que se dirija a la Recepci\u00f3n del hotel.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conducta<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Podr\u00e1 encontrar fijadas en cada \u00e1rea com\u00fan o en el dossier Covid-19, disponible para consulta en la Recepci\u00f3n del hotel, las reglas de estancia en los espacios comunes accesibles a todos (horarios de funcionamiento y reglas de diferenciaci\u00f3n de horarios de comidas, utilizaci\u00f3n del Restaurante, Bar, Gimnasio, Piscina, SPA y otros).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-18237-7-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-7-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"12\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">PROCEDIMIENTOS EN CASO DE SOSPECHA DE INFECCI\u00d3N<\/span><\/h2>\n<p><strong>Plan de actuaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El colaborador encargado de activar los procedimientos, en caso de sospecha de infecci\u00f3n, debe acompa\u00f1ar al hu\u00e9sped bajo sospecha de estar infectado al espacio de aislamiento (habitaciones 603 o 605), prestar la asistencia necesaria y contactar con el Servicio Nacional de Salud (L\u00ednea Salud 24 - 808 24 24 24).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Descontaminaci\u00f3n del local de aislamiento<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Descontaminaci\u00f3n del \u00e1rea de aislamiento cuando existan casos positivos de infecci\u00f3n; refuerzo de la limpieza y desinfecci\u00f3n cuando existan enfermos con sospecha de infecci\u00f3n, principalmente en las superficies frecuentemente manejadas y m\u00e1s utilizadas por el propio enfermo, seg\u00fan las indicaciones de la Direcci\u00f3n General de Salud.<\/li>\n<li>El almacenamiento de los residuos producidos por los enfermos que se sospeche de infecci\u00f3n es hecho en saco de pl\u00e1stico que, despu\u00e9s de cerrado, es separado y enviado a operador licenciado para la gesti\u00f3n de residuos hospitalarios con riesgo biol\u00f3gico.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Registro de Incidentes y Acciones tomadas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El hotel mantiene registros actualizados, disponibles para consulta, de las sesiones de formaci\u00f3n realizadas, as\u00ed como de los procedimientos de higiene, desinfecci\u00f3n y saneamiento realizados en cada secci\u00f3n de la propriedad, pertinentes al combate al Covid-19.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-8\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-18237-8-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-8-0-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"13\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:30px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-9\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div class=\"thim-bg-overlay full-width-div siteorigin-panels-stretch lazy rocket-lazyload article__parallax panel-row-style panel-row-style-for-18237-9\" data-stretch-type=\"full\" data-bg=\"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2017\/09\/10.jpg\" ><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-10\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"cancellation-policy\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-10\" ><div id=\"pgc-18237-10-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-10-0-0\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-first-child\" data-index=\"14\" ><div class=\"mobile-extra-space panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-10-0-0\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:60px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-18237-10-0-1\" class=\"so-panel widget widget_icon-box\" data-index=\"15\" ><div class=\"textblock panel-widget-style panel-widget-style-for-18237-10-0-1\" ><div class=\"thim-widget-icon-box thim-widget-icon-box-base\"><div class=\"inner-box \"><div  class=\"wrapper-box-icon has_read_more text-left  \" ><div class=\"smicon-box iconbox-top\" data-fancybox-group=\"\"><div class=\"content-inner\" ><div class=\"si-background\"><\/div><div class=\"sc-heading article_heading\"><h2 class = \"heading__primary\" >Cancellation Policy<\/h2><\/div><a class=\"smicon-read sc-btn si-btn-todo\" data-fancybox-group=\"\">Saber M\u00e1s<\/a><\/div><\/div><!--end smicon-box--><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-18237-10-0-2\" class=\"so-panel widget widget_empty-space\" data-index=\"16\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:30px\"><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-18237-10-0-3\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-last-child\" data-index=\"17\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p>Following the panorama installed due to the COVID-19 coronavirus, we feel the need to make an extra effort to be as transparent as possible with our customers, so that everyone can trust us and in our work.<br \/>At the moment,&nbsp;<strong>our available rates have no cancellation charges<\/strong>, you can cancel for free if you do it in 48 hours in advance.<br \/>For reservations already made, the client should check how the reservation with our hotel was made:<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-11\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"quartos-suites\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-11\" ><div id=\"pgc-18237-11-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-11-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"18\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Reservations made directly with the hotel<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>The customer must check the booking conditions:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Refundable Reservation -<\/strong> You can cancel free of charge up to 48 hours before the check-in date at the hotel.<\/li>\n<li>\n<p><strong>Refundable Reservation -<\/strong> You can change it free of charge up to 48 hours before the check-in date at the hotel, however, subject to availability and possible rate differences for the new dates.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Non-Refundable Reservation:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>You should check the date on which the reservation was made.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>For reservations made before March 1, 2020, you must contact our Reservations Department.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-18237-11-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-11-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"19\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Reservations made through online travel agents or agencies<\/strong><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>In this case, we advise the <strong>customer to contact that supplier directly<\/strong>. Whatever the conditions of the reservation, you should contact only the intermediary where the reservation was made.\n<ul>\n<li><strong>Refundable Reservation<\/strong>\u00a0- There will be no problem with canceling or changing dates.<\/li>\n<li><strong>Non-Refundable Reservation<\/strong> - It will always depend on the travel agents or agencies policy. However, the majority of them are available for a postponement of your reservation to 6 or 12 months later.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-18237-12\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div id=\"quartos-suites\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-18237-12\" ><div id=\"pgc-18237-12-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-18237-12-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child\" data-index=\"20\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h2><span style=\"font-size: 14pt;\">Contact<\/span><\/h2>\n<p>Due to the high volume of calls and emails in our Reservations Department, we ask that you contact us only if your reservation is for the next 72 hours.<\/p>\n<p>You can send an e-mail to: <strong>res.suporte@hotihoteis.com.<\/strong> Please indicate in the subject the date of entry and reservation locator (SUBJECT: LOC XXXXXX - DD\/MM\/YYYY).<\/p>\n<p>We are aware that the responses and actions of both the government and our hotel may change and be in constant development due to better comfort and an appeal to the safety of our guests and our staff.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-18237-12-0-1\" class=\"so-panel widget widget_empty-space panel-last-child\" data-index=\"21\" ><div class=\"thim-widget-empty-space thim-widget-empty-space-base\"><div class=\"empty_space\" style=\"height:30px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Puede encontrar m\u00e1s detalles a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_expiration-date-status":"saved","_expiration-date":0,"_expiration-date-type":"","_expiration-date-categories":[],"_expiration-date-options":[]},"class_list":["post-18237","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18237"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18359,"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18237\/revisions\/18359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madeira-melia-stg.shareit.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}